澳門賭場每日接待成千上萬的客人,要留住他們,場面的公關肩負起重要的責任。不過據了解,現時中場的公關比起以往貴賓廳時代已經好做好多,只要安排好客人的衣、食、住、行,令客人感到賓至如歸,基本已經足夠。至於公關的薪酬,外界流傳不同的說法,從五位數至六位數都有聽聞過。Allin近期就收到消息,現時中場公關十分搶手,六間博企均以高薪待遇,撬走其他博企的公關,導致行內負責招呼客人的公關經常跳槽,而一些手上有客的優質公關,據悉月薪可以高達20萬至30萬元。
Allin亦了解到,中場公關是按季度去「跑數」,他們都會奮力去追新年檔期的業績,所以業內皆知,過完農曆新年,每年3月發完獎金,踏入4、5月就會是公關跳槽的高峰期。
雖然每間博企都爭奪隔離場的公關,但博企與新人簽約時,亦會於合同中制訂一些保障公司的條文,例如若果有公關要離職時,多個同職級的同事不能同時辭職,以及轉工要經過「冷河期」,一般是3個月至1年不等,按職級而定。除此之外,合約有可能還會列明,公關轉到新公司,儘管完成「冷河期」,都不能將原公司的客人直接帶去新公司,否則會構成犯罪,分分鐘比原公司提告。
不過,相關條文屬阻嚇作用居多,因為博企其實都好難界定,客人是自願過隔離場耍樂,還是被公關帶過隔離場博彩。
然而,若當季度有黃金周或者節假日在內,一些優質的公關月薪可以高達20萬元,總言之就是多勞多得,公關在中場撈到多少客人,辦妥會員卡後,就成為他們的客人,客人每次博彩累積的積分越多,負責招呼的公關獎勵獎金就會越多。如果是一些新入職的「白紙」,就要看他們有多努力和彩數,在中場找到一些優質客戶,這樣就可落入自己袋中,客人玩多少錢、玩多長時間,一樣可以幫到自己跑數,加大個人的獎勵獎金。
另據知情人士透露,在六間博企當中,淨計中場跑數的公關,威尼斯人就最疊馬,總數有100個以上。
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